开云客服与反馈｜有问必答
需要跟进处理的用户，可由专人对接并回复。
用户服务通道
发现平台内容涉及侵权需要处理？请将权利证明发送至客服邮箱，法务专员会依法妥善跟进。
这些信息能帮我们更快处理
- 比分记错的具体场次名称
- 你用的手机型号或浏览器
- 当时连的是哪家宽带或流量
如认为站内内容涉及侵权，我们会先记录并核实相关材料，确认后按流程及时处理。
热门问题解答
常用的网站主地址突然无法正常访问怎么办？
建议下载安装手机客户端，我们拥有自动化备用域名分发机制，客户端无需手动找网址即可稳定连接。
为什么有些冷门联赛也能找到？
赛程会覆盖不同地区和级别的赛事，冷门联赛也可能被收录；在赛程页按日期或项目筛选，更容易找到对应场次。
用360浏览器能不能看比赛直播？
能正常观看。平台采用通用网页播放技术，切到极速模式浏览体验会更稳定流畅。
开赛时间有没有按我所在时区显示？
不支持切换时区，赛程统一按北京时间显示。人在其他时区可自行换算，或在 APP 里设开赛提醒。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-71394579，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。